Política de Privacidade

A LC PEDRAS NATURAIS valoriza a confiança de seus clientes e se compromete com a proteção e privacidade de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e utilização de nossa loja online.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais fornecidos pelo cliente (nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e pagamento).

  • Informações de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado).

  • Dados de transações (histórico de compras, formas de pagamento e preferências de produtos).

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Entrar em contato sobre compras, entregas e suporte ao cliente;

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado pelo cliente);

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A LC PEDRAS NATURAIS não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos por intermediários financeiros;

  • Envio e logística através de transportadoras/parceiros;

  • Cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, ressaltamos que nenhum sistema é 100% seguro e incentivamos os clientes a protegerem suas credenciais de acesso.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. O cliente pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o cliente pode:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

  • Revogar consentimento para uso de informações pessoais;

  • Solicitar portabilidade dos dados.

7. Alterações nesta Política

A LC PEDRAS NATURAIS pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página para se manter informado sobre eventuais mudanças.

8. Informações de Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

  • Telefone/WhatsApp: (51) 99438-9916

  • E-mail: lcsemijoias@outlook.com.br

  • Endereço: Loja Online – Palhoça/SC, Bairro Pedra Branca – CEP: 88137-010